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网上购种订单难下0粤桂冬青

2022-07-29 07:18:16  中禾农业网

网上购种订单难下

编者按:2015年马上来到岁尾。这一年,种业电商是绕不开的“种企年度关键词”。爱种网、云农场、阿哥汇、淘宝农资、农商一号……“互联网 ”时代从来不缺乏激情参与者。

回顾这一年,略显遗憾的是,种业电商又多少给人一点雷声大、雨点小的感觉。本版曾做过的系列报道《关注电商痛点》,以采访调查和观察分析的形式,揭示了渠道冲突、物流瓶颈等方面的原因。本期,系列报道推出第三篇,重点关注电商平台用户体验欠佳。

买前心里没底气 买时不知点哪里

“您愿意在网上买种子吗?”西高庄村,冬闲中的几位农民聚在村口聊天,记者走上前去问到。

“太麻烦了!”“觉得不靠谱!”“家里的电脑只有孩子过年回来才打开!”村民七嘴八舌地回答,答案很一致:在网上买种子,对这里的农民来说还是件难事。

事实上,种业电商距离西高庄村民们并不遥远。西高庄村是山东嘉祥县瞳里镇辖村,距离这个村直线距离不足三公里处,正是种业电商平台云农场的母公司所在地。

从种企到农民的距离,也就是通常所说的O2C,为什么没有被“无所不能”的互联网拉近?

网页信息太少而且没有评价

西高庄村一位王姓村民告诉记者,他有时会在网上买衣服,但是从来没买过种子,甚至没想过买种子。“前几天就买了一件棉坎肩,穿着也不孬,要说买种子,心里还是没底。”他向记者解释说,在网上买衣服,有文字写着材质,有图片能看样式,还有评论能大致判断商家信誉。相比之下,农民能在网上获得的关于种子的信息则少得多。

“产品的标准化程度,是决定它是否适合电商的主要因素之一。”去年9月正式上线的农资网上商城阿哥汇的创始人韩庚瑞认为,就产品标准化程度而言,农资远不及电子产品、服装等,而在农资中,种子又比化肥、农药更加不易标准化。

标准化程度不足,决定了电商很难在网页上客观地描述一个品种。

记者在淘宝手机频道搜索一款国产手机,“宝贝详情”中详尽地列出了从产品名称、型号到上市时间、操作系统乃至键盘类型、视频显示格式等31项产品参数,参数下更是图文并茂地360度展示产品。

而在淘宝农资频道查看一款截至记者发稿时销量最高的玉米种子产品,宝贝详情下只有简单地五项参数:品种纯度、播种季节、种子级别、种子类别和颜色分类。

“衣服买得不合身了可以退,或者送人,但种子不行啊,买不好这一年就瞎了。”显然,对关系到一年收成的种子而言,这些信息实在少得可怜。

去年12月,“中国种业网交会”在浙江杭州举办,共吸引了120余家种企参会。会上,企业最关注的是360度田间展示、在线交易等一系列能够解决种业电商难题的项目。360度田间展示项目,正是借助于互联网让农民可以远程观看种子的繁育或者生长过程。

湖北孝感孝南区福良山茶苗繁育基地,是华中地区最大的无性系茶苗繁育基地,每年繁育茶树种苗近千万株。基地负责人乐子华告诉记者:茶树种苗繁育基地已经覆盖了摄像头,实时图片可以即时传输到公司的销售网站上,购买种苗的顾客,可以全年24小时地查看种苗的生长情况,解决了顾客“看不见、摸不着”的难题。

对于农民知根知底的种子而言,产品详情的不足还算不上种业电商的致命缺陷,缺乏“评价”才是最短的那块板子。

记者在阿哥汇农资电商平台上看到,一款面向全国范围销售的奥瑞金蠡玉35玉米品种,截至发稿时已售出158294件,但由于没有“评价”一项,看不到任何一个农民的反馈。爱种网、云农场等平台上,也存在同样的情况。

“评价”一直是淘宝用户筛选商品的重要方式。在淘宝农资频道,农民同样可以看到评价。但是,由于种子商品使用上的特殊性,农民要在几个月甚至半年后才能判断质量的好坏,因此,大多数评价并不能提供太多的信息,不少购买者的评价并非针对产品本身,而是对商家服务和发货速度等做出的“先给好评,收获之后再追评”。

一位购买了一包4400粒P型郑单958种子的网友如此评论:“第一次在网上买这么多种子,有点担心,种了一大片,不知道收成会怎么样,不过种子看上去蛮好的,希望有个好收成。”

希望有个好收成。如果种业电商连农民这个最朴素的愿望都无法保证的话,想拉近和农民的距离,确是不容易。

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